一、维修注意事项

在燃气壁挂炉出现故障后，用户可以拔掉壁挂炉电源并关闭燃气总阀来保障安全。现在微信等多媒体发展很快，用户可通过这些在专业人员指导下进行简易维护，如气路、采暖系统的测漏。

另外，用户要信任官网，不要擅自拨打不明维修电话;要注意留好票据，以防日后出现纠纷;更换新机不如找好售后;以旧换新别轻信。

对于施工人员，具体的维修过程也要充分了解整体的采暖系统设计与安装规范，依据产品性能、特点，为用户普及日常的保养与维护须知，并考虑到用户使用习惯，便于用户使用。

从安装到使用等其他细节方面更为细致的解决方案：

——安装问题：在维护完成后，注意对燃气壁挂炉所驳接的散热器进行清洁，非采暖季还要对管路进行清洁，保障整个系统的清洁、稳定。

——保养不当问题：壁挂炉的维护保养需要全方位地对壁挂炉进行检查、清洗、保养，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件等方面。维护保养一般为一年一次或两年一次。

二、更换注意事项

更换方面三大要点：选择正规的门店或品牌专卖店;选择节能环保型产品，如冷凝炉;要有专业的安装与售后服务保障，严格按照壁挂炉安装要求执行。

对此更为细致的阐述，大致可以归结为如下几点：

1)壁挂炉选择。

燃气壁挂炉更换要先根据室内面积选取合适的产品，同时注意壁挂炉更换功率的匹配，以及外形尺寸等是否与原壁挂炉尺寸相符。品质方面，最好选择正规厂家、正规渠道、大品牌且有就近售后服务的产品，或是厂家销售授权、技术授权、售后服务授权的品牌。

2)壁挂炉安装。

更换燃气壁挂炉时一定要让厂家专业安装人员到家中考察安装条件，如果安装不当会给日后的使用带来一系列问题。具体的安装施工须交由经过厂家系统培训过的人员来进行专业操作，安装完成后，除垢、除尘等保养也必不可少。

3)其他须知。

在更换设备时，切记不可私自更改系统。因为北方和其他一些地区的供暖方式是有统一规划、设计和安装的，业主若私自将集中供暖改为自采暖，不但拿不到补贴，还要继续缴纳采暖费用，所以改造之前要由厂家进行针对性优化设计，原有的管道或散热器也需要做特殊的接口和新系统连接。